A héten kezdték levélben értesíteni devizahiteles ügyfeleiket kölcsöneik elszámolásáról a bankok. Az érintetteknek április 30-ig kell megkapniuk a tájékoztatást, amit „az átlagpolgár számára is érthetően kell megfogalmazni”.
A levélből világosan ki kell derülnie, hogy az ügyfélnek mennyi pénz jár vissza, vagy mennyit írnak jóvá tartozásából. Azok, akik korábban éltek a kedvezményes végtörlesztés lehetőségével, márciusban kérhetik, hogy részükre a hitelező elszámolást készítsen.
Akiknek már felmondták a hitelét és követeléskezelő cégnek tartoznak, azok attól kérhetik vissza a tisztességtelenül felszámított díjakat. Ha valaki nem ért egyet az elszámolással, a kézbesítéstől számított 30 napon belül panaszt tehet a pénzügyi intézménynél.
