A Budapestinfo közölte, hogy szeptember 1-jén bezárja csepeli, Kossuth Lajos utcai ügyfélszolgálati irodáját a Budapesti Távhőszolgáltató (FŐTÁV) Zrt. (Az utolsó nyitva tartási nap augusztus 31-e.) Az zárás napjától az Allee és az Árkád üzletközpontban, valamint a Váci úton lévő irodákban meghosszabbított nyitva tartással várják az ügyfeleket (hétfőtől szerdáig, valamint pénteken reggel 8.00 és este 18.00 óra között, míg csütörtökön reggel 8.00 és este 20.00 óra között. Emellett szeptembertől a Csepeli Városgazda Közhasznú Nonprofit Zrt. XXI. kerületi Katona József u 62-64.szám alatt található irodájában heti három alkalommal (hétfő: 8:00-16:00, szerda: 8:00-18:00, péntek: 8:00-12:00) a FŐTÁV egy pultnál korlátozott ügyfélszolgálatot lát majd el. (Itt elsősorban pénztári befizetés, hátralékrendezés, számlázási, műszaki jellegű megkereséseinek kezelése történik majd.)
